面对繁多的来电客户,您总不能只靠脑子和笔纸去记住每一个信息,如何才能更好的管理您的客户资料?科电话电脑管理器是众多企业的选择,科电话电脑管理器的型号有1-30路,无论您有多少条电话线,它都能为你连接起来,便于管理。
科电话电脑管理器是一个电脑连接电话的管理设备,当电话响起,系统会立即在电脑弹出来电者的姓名、单位、职务、经营范围、以往的来住记录、业务关系等相关信息,让话务员掌握通话主导权,拉近与客户之间的距离,利于双方的合作关系。
电话电脑管理器主要功能:
1、系统具有预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/链接等栏目管理;
2、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量,保证企业安全;
3、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询录音;
4、支持网关短信群发,gsm卡短信发送功能,可根据时间段查询短信发送内容;
5、权限分配管理,管理员能看到所有的资料,业务人员只能看到自己的客户资料,可设置共享组;
6、通过内部局域网,可多人同时使用,实现客户数据共享;
7、客户资料名片管理功能,多可保存100万个名片资料;
8、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为excel表格;
9、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料,当客户资料太多时,支持多条件双重过滤查询;
10、具有客户生日提醒功能,根据人的习惯可将生日设为农历。
![固定电话来电显示器](http://cache3.sitongzixun.com//manageUpLoad/2018/10/12/2018_10_12_11_21_33_2110.jpg)